Wildberries Mağazasında bir siparişi iptal etme
Siparişinizi Wildberries online mağazasında iptal edebilirsiniz yeterince basit. Birkaç kullanabilirsiniz tercihinizi devre dışı bırakın. En kolayı manuel reddetmedir web sitesindeki kişisel hesabınızda https://www.wildberries.ru/.
- Bunu yapmak için profil sayfanızı açmanız gerekir Vayldberriz;
- Ana menü bloğunun sol tarafında “Teslimatlarım” ı seçin;
Wildberries web sitesindeki hesabınızdaki teslimatı kaldırma
3. İstediğiniz ürünü bir onay işaretiyle işaretleyin ve aşağıdaki “Sil” düğmesini tıklayın. teslimattan “;
4. Buna göre – ürününüz henüz yayınlanmadı teslimat.
Bu basit adımları uyguladığınızda, ürünün bölümdeki durumu siparişler “Kapalı” değerini alacaktır. Ayrıca adrese bir mektup alacaksınız Hizmete kaydolurken belirttiğiniz e-posta. İçinde Malları teslimat için zaten kaydettirdiyseniz, alma noktasında görünür.
Wildberry Kullanarak Ürün Reddi
Seçmiş olduğunuz ürünü satın almamanın başka bir yolu daha var Wildberries mağaza. Uygulamak için numarayı aramanız gerekir 8 800 100-75-05. Rusya’nın herhangi bir yerinden arayabilir ve değil bakiyeniz için endişeleniyorsanız, aramalar ücretsizdir. Telefonu aç operatörü. Birkaç soruya cevap vermeye hazır olun: adınız, cep telefonu numarası, teslimat kodu vb. Sorabilirsin malların reddine yardımcı olur. Bundan sonra sadece sitedeki hesabınızdaki durumu izleyin.
Wildberries Siparişini İptal Etme Nedenleri
Birçok alıcı nedeniyle siparişlerini iptal etmeye karar verdi kayıt sırasında verileri yanlış gösteren Sonra oluşturmak için zaten doğru veri ile uygulama. Bunu yapmak zorunda değilsiniz. Sen yazılı destek numarasından yardım isteyebilirsiniz önceki bölüm. Operatöre başvurun ve bir sorun. Birkaç dakika içinde ortadan kaldırılacak.
Operatöre yalnızca bir cep telefonu üzerinden erişemezsiniz. Sitede açıklamanız gereken bir istek bırakabilirsiniz. bir sorun. Hesabınızdaki menüden forma gidin. Sen берите “İtirazlarım” . Satın almamak için kişisel nedenleriniz varsa seçilen ürün, LC’de reddedebilirsiniz veya görünmez teslimat üzerine. Wildberry iptal edilecek bir süre sonra otomatik olarak.
Wildberry web sitesinde “Temyizlerim” öğesi
Malların iadesi
Genellikle bir ürün sipariş ettiğiniz ve hatta aldığınız, ancak beğenmediniz veya belirli parametrelere uymadınız. Yine de, iade etme hakkına sahipsiniz. Ama geçmemeli alındığı tarihten itibaren 21 günden fazla. İyi olanlara sahip olmalısın nedenler. Örneğin, açıklama ile tutarsız boyut, renk, uzunluk veya diğer parametreler.
Satın alma işlemini yalnızca tüm paketle ve tümüyle iade edebilirsiniz bitişik, alındığı sırada – etiketler, toplam ambalaj, çıkartmalar ve daha fazlası. Bazı durumlarda, tüm malları iade. Bazı öğeleri iade edebilirsiniz başvuruda yayınlandı. Başarısızlık hata olabilir satıcının kendisi. Örneğin, ambalaj, makbuz. Bu nüansları aldıktan sonra düzelttiğinizden emin olun, böylece fotoğraflar uygulamada kelimelerinizi onaylayabilir. Senin hatan varsa Ürünün herhangi bir tutarsızlığı veya hasarı, geri dönüşün tüm maliyetleri yoktur Nakliye online mağaza alır.
Bir öğeyi Wildberries’e nasıl iade edebilirim?
Geri ödeme yapmak için web sitesini tekrar ziyaret etmeniz gerekir Vayldberriz. Ardından kişisel hesabınızı girin ve öğeyi bulun “Gardırobum.” Ürün listesinde, iade etmek istediğiniz ürünü bulun ve adının yanında “Uygulanamaz” olmadığından emin olun bir onay işaretiyle seçin ve düğmeyi tıklayın. dönün.
Geri dönmek için kurye hizmetlerini kullanabilirsiniz. büyük Rus şehirlerinde faaliyet göstermektedir. Mağazanın hatası varsa hayır dönüş, size 200 ruble mal olacak. Ayrıca öğrenin Neden 200 ruble ücretli teslimat Wildberry için. Ayrıca Rus Post kullanın. Sayfadaki “Geri Dön” düğmeleri ile mallarınız değil, o zaman iade süresi zaten dolmuş. Ve sende yok geri dönmek için fırsatlar.
İletişim bilgileri
Wildberries online mağazasında bir siparişi iade etmek veya iptal etmek için Desteğe başvurmak için başka kişilere ihtiyacınız olabilir. ВыBunları web sitesinde alt blokta bulabilirsiniz. Bu sayfada çeşitli mağaza e-posta adresleri de sağlanır farklı sosyal ağlardaki resmi sayfalara bağlantılar. arasında ki: VKontakte, Sınıf arkadaşları, Telegram, Viber ve kendi IP bağlantısı Wildberries.
Wildberries Online Store İletişim Sayfası
İletişim formu veya e-posta adresi yerine şunları yapabilirsiniz: kullanıcıların bulunduğu sosyal ağ sayfalarını kullanın tüm konuları tartışır. Ayrıca konuyla ilgili kendiniz de yazabilirsiniz. yabanmersini için iptal talimatı.
