Makalenin içeriği:
- 1 parseller Rus Post aracılığıyla nasıl izlenir
- 2 “Muhatabın teslimat yerinde beklenmesi” durumu ne anlama geliyor?
- 3 Paket eksikse ne olur?
Parseller Rus Postası ile nasıl takip edilir
Parselinizi Rus Postası ile takip etmek için satın aldıktan sonra verilen parça numarasını almanız gerekir online alışveriş ise mal. Bir paket gönderirseniz, parça numarası size verilecek olan çekte bulunabilir.
Parsel gönderirken kontrol edin
Sayı 14 basamaktan oluşur, herhangi bir işaret olmadan girilir, boşluk veya köşeli ayraç. Uluslararası numara 13 basamaklıdır, ancak burada Latin alfabesinde büyük harfler kullanılmış.
Bu numaraya sahip olduğunuzda, resmi web sitesine gidin https://www.pochta.ru/ adresinden posta gönderin ve bağlantıya tıklayın Blokta sağdaki parça. Yeni pencerede, parça numarasını hattı. Birkaç paketi izlemek istiyorsanız, satır birden fazla numarayı destekliyorsa, bunlar boşluk çubuğu
“Teslimat yerinde bir varış yeri beklemek” durumu ne anlama geliyor?
“Teslim yerinde alıcı bekleniyor” durumunu bulduğunuzda, pasaportunuz ile postaneye de gidebilirsiniz.
Web sitesindeki parsel durumları Russian Post
Ancak postaneye gitmeden önce check-in yapmalısınız hangi şubeye geldi. Bazen olur bildirimin göründüğü, ancak adrese ait bir parsel yoktu. Bu, parseliniz başka bir postaya ulaştığında olur ofis op hatası. Bu nedenle, alıcı adres verilerini girerken yalnızca posta adresini değil haritadaki konumu da girmeniz gerekir, çalışma modu, vb.
Sitede, alıcıyı beklemeyle ilgili durumu görür görmez, sitede belirttiğiniz adrese gidebilirsiniz. Posta kutunuzu da kontrol edin, belki bir kağıt içerir parselin bildirimi, ayrıca yanınıza almalısınız.
Durum hakkında da okuyun: Dağıtım merkezine geldi teslimat yerinde.
Paket eksikse ne yapmalı?
Paket gelmediyse, yapılacak ilk şey durumu kontrol etmektir parça numarasına göre. Bilgiler uzun süredir güncellenmediyse, Hiç bilgi yok, henüz parsel yok ve makbuz için son tarih sona erdi – bir gönderi araması oluşturmanız gerekir. Bunu yapmak için şu adrese gidin: https://www.pochta.ru/claim bağlantı, size uygun olanlardan birini seçin konular ve bir açıklama yapmak. Veya postanede sağlayın Rus Postası:
- Kalkışta verilen bir çek, bunun bir kopyasını yapabilirsiniz (gönderen sizseniz);
- uluslararası parsel arama başvurusunun kopyası veya Rusya;
- kimliğinizi kanıtlayan belgeler.
İçindeki postaneye başvurabilirsiniz Sevkıyat tarihinden itibaren altı ay. Başvuru hakkı hem göndereni hem de alıcıyı gönderin. Eğer uygunsa belgeler, daha sonra alıcının mütevelli heyeti de gönderen. Kişiler soruşturmanın sonuçları hakkında taahhütlü mektupla veya adrese elektronik mektupla Rus Post web sitesinde kayıt sırasında belirtilmiştir.
İstemcinin eksik paketini veya mektubunu aramak herhangi bir şey vermediyse sitedeki durum “yerdeki alıcı bekleniyor” makbuz, “sonra posta personeli tazminat ödeyecek. Tazminat almaya hak kazanan ilk kişi gönderen. Ayrıca geri ödeme yapmama hakkı da vardır alıcıya veya yediemine.
